Condiciones legales

1. Identificación

SC FORMADORES SL (en adelante, Sara Cabo)
B70812144
C/Ernesto Ferrer, 12-13
46021 Valencia

REGISTRO MERCANTIL DE VALENCIA T.0 F.0
PRESENTACIÓN:  1/1029/718 Folio:106  F.P: 13/03/2024

2. Aceptación

Mediante la aceptación del presente documento, usted declara:

1. que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
2. que ha leído y acepta las condiciones descritas en el apartado Condiciones Generales de Contratación de este documento.

Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones Generales»), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre la empresa SC Formadores, S.L. y los usuarios-clientes (en adelante, «los Clientes») de su página Web ubicada en la url “saracabo.es”. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio.

3. Normas aplicables

Las presentes Condiciones legales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 (RGPD).

Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios de ofertados por SC Formadores, S.L.

4. Modificación de las Condiciones Generales

SC Formadores, S.L. podrá modificar las condiciones generales de prestación de servicios notificándolo a los Clientes existentes con antelación suficiente. Se entenderá por cumplido dicho deber de notificación mediante la modificación y anuncio del cambio de las condiciones expuestas en la página “Condiciones Generales” de la web “saracabo.es”.

En todo caso, siempre antes de utilizar los servicios ya contratados o contratar nuevos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

5. Descripción de servicios

Los servicios de “saracabo.es” que son comercializados mediante la adquisición de estos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los catorce días siguientes a la recepción del pedido.
La oferta de los servicios de “saracabo.es” tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

La responsabilidad civil de SC Formadores, S.L. por los servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad SC Formadores, S.L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los servicios adquiridos en su web, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a al sitio, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a “saracabo.es”.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos suministrados por “saracabo.es” están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de SC Formadores, S.L. o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio en “saracabo.es” no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose SC Formadores, S.L. todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de saracabo.es. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en “saracabo.es”, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

7. Uso del servicio y responsabilidades

SC Formadores, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

SC Formadores, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por SC Formadores, S.L. a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

9. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Legales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

10. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de esta que resultase afectada, por no puesta.

11. Política de cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tableta del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Si tiene dudas sobre esta política de cookies descrita en este documento, puede contactar con SC Formadores, S.L. en lopd@saracabo.es.

a) Tipos de cookies utilizadas y finalidades

SC Formadores, S.L. utiliza en este sitio web la siguiente tipología de cookies:

Estrictamente necesarias: también denominadas «técnicas» o «funcionales», son aquéllas que permiten la navegación a través del sitio web, garantizan el correcto funcionamiento de éste y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. Son cookies que permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, contar visitas, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales. Si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios.

De configuración: son aquéllas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

En particular, se utilizan cookies de configuración con la finalidad de:

• Almacenar la información de un dispositivo o acceder a ella: si el usuario presta su consentimiento, SC Formadores, S.L. podrá utilizar este tipo de cookies para almacenar y/o acceder a información en su dispositivo.
• Analizar activamente las características del dispositivo para su identificación: si el usuario lo autoriza, SC Formadores, S.L. podrá crear un identificador único para su dispositivo a partir del análisis de las características específicas de aquél (p.ej. fuente de texto o resolución de pantalla) y utilizar ese identificador para reconocer su dispositivo en posteriores visitas.

Analíticas o de medición: son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento del conjunto de los usuarios del sitio web, incluida la cuantificación de los impactos de la información ofrecida. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del sitio web.

En particular, se utilizan cookies analíticas o de medición con la finalidad de:

• Medir el rendimiento del contenido: si el usuario presta su consentimiento, SC Formadores, S.L. podrá examinar la efectividad y eficacia del contenido que aquél ve o con el que interactúa. Para ello, se analizará qué contenido se mostró, de qué modo, con qué frecuencia o durante cuánto tiempo, cuándo y dónde se mostró y cómo se relacionó con él el usuario (p.ej., si hizo clic en el contenido) y se elaborarán informes al respecto.
• Comprender al público a través de estadísticas o a través de la combinación de datos procedentes de diferentes fuentes: en el supuesto de que el usuario lo consienta, SC Formadores, S.L. podrá obtener más información sobre el público que visita el sitio web y visualiza la información que en él se muestran. Para ello, puede elaborarse información agregada sobre el tipo y características de la audiencia alcanzada, así como la que interactuó con ellos.
• Desarrollo y mejora de los servicios: si el usuario presta su consentimiento, SC Formadores, S.L. podrá utilizar la información recopilada a partir de su navegación en el sitio web para mejorar los productos y contenidos existentes con nuevas funcionalidades/características y desarrollar otros nuevos.

De localización geográfica: son aquéllas que permiten su localización geográfica precisa para el cumplimiento de varias de las finalidades anteriores, tales como seccionar la audiencia con el lugar en que se encuentre o en el idioma de dicho lugar.

Asimismo, los datos obtenidos a partir de las finalidades que el usuario haya, en su caso, consentido, también podrán ser utilizados por SC Formadores, S.L. con los siguientes propósitos:

• Cotejar y combinar fuentes de datos offline: combinar información obtenida de fuentes offline con datos recogidos online a partir de su navegación por el sitio web para utilizarla con una o más del resto de finalidades expuestas en esta política de cookies.
• Garantizar la seguridad, evitar fraudes y depurar errores: realizar tareas de supervisión de la actividad en el sitio web para asegurar que los datos se transmitan de forma segura, detectar y evitar actividades maliciosas, fraudulentas, inaceptables o ilegales y asegurar que los sistemas y procesos vinculados al mismo funcionen de forma correcta, segura y eficaz.
• Recibir y utilizar para su identificación las características del dispositivo que se envían automáticamente: crear un identificador de su dispositivo utilizando datos relativos a las características específicas del mismo recopilados automáticamente (p.ej. dirección IP o tipo de navegador) y usarlo para volver a identificar dicho dispositivo.
• Vincular diferentes dispositivos: determinar de forma inequívoca o probabilística que dos o más dispositivos pertenecen al mismo usuario u hogar. Para ello, si el usuario lo ha consentido, pueden analizarse las características de los dispositivos a fin de identificarlos.

b) Cómo gestionar las cookies

Puede desactivar la mayoría de las cookies sin que afecte al funcionamiento del sitio web; sin embargo, la información captada por estas cookies sobre el uso de nuestra web permite mejorar nuestros servicios.

El usuario podrá elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador; por ejemplo:

• Chrome, desde https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Explorer, desde https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer delete-manage-cookies
• Firefox, desde https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web rastrear-preferencias?redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios we&redirectlocale=es
• Otras herramientas de terceros, disponibles online, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacy-statements/)

Asimismo, el usuario puede activar:

• La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o
• La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita.
  

12.Protección de datos de carácter personal

12.1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

SC Formadores, S.L. / CIF: B70812144
C/ Ernesto Ferrer, 12 Puerta 13 / 46021 Valencia

12.2. Tratamientos

En SC Formadores, S.L. realizamos distintos tratamientos con los datos de carácter personal que nos facilita y/o que se generan durante el mantenimiento de nuestra relación.

A) Tratamiento para la prestación de servicios de formación/orientación contratados

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos, datos de contacto y datos bancarios.
2. ¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. trataremos sus datos personales para ofrecerle los servicios que tenga contratados con nosotros.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   La contratación de nuestros servicios por su parte.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo vía telefónica o cumplimentando un formulario electrónico.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Aun después de haber finalizado la relación contractual, se conservarán sus datos hasta que revoque su consentimiento.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   A excepción de las obligatorias por ley a organismos oficiales, no están previstas, comunicaciones de los datos. No están previstas transferencias internacionales de éstos.

B) Tratamiento para la Prevención del fraude

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos, datos de contacto y datos bancarios
2. ¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. tratará sus datos personales para la prevención del fraude en la venta de servicios y productos.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo del Responsable, o de un tercero, avalada por la normativa vigente.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo cumplimentando un documento de toma datos para compra de servicios.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Los datos se conservarán obligatoriamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Una vez finalizada la relación, los datos permanecerán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con la normativa vigente que resulte de aplicación en cada caso. Transcurridos dichos plazos, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para otras finalidades, se procederá a su supresión.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   No están previstas, comunicaciones de los datos. No están previstas transferencias internacionales de éstos.

C) Tratamiento para la Resolución de consultas

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos, datos de contacto y aquéllos que el propio usuario pudiera haber incluidos en la consulta.
2. ¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. tratará sus datos personales para gestionar las peticiones de consultas que nos haga llegar.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   Debido a que usted ha realizado una consulta, existe un consentimiento implícito por su parte para tratar sus datos con el fin de responderle.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo vía telefónica o cumplimentando un formulario electrónico.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Se conservarán durante un periodo de 3 meses, tiempo suficiente para la tramitación y respuesta de su consulta y las posibles consultas posteriores relacionadas.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   No están previstas, comunicaciones de los datos. No están previstas transferencias internacionales de éstos.

D) Tratamiento por el Interés legítimo del Responsable.

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos, datos de contacto, datos bancarios.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. tratará sus datos personales para obtener prueba documental respecto a notificaciones, aceptaciones y consentimientos relativos al tratamiento de sus datos, así como para utilizarlos como prueba en juicio y fuera de él, en caso necesario.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo del Responsable.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo vía telefónica, o cumplimentando un formulario electrónico.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Los datos personales se conservarán obligatoriamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Una vez finalizada la relación, los datos permanecerán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con la normativa vigente que resulte de aplicación en cada caso. Transcurridos dichos plazos, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para otras finalidades, se procederá a su supresión.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   En caso de ser estrictamente necesario para la defensa de los intereses legítimos de SC Formadores, S.L., se podrían ceder parte de sus datos a procuradores, abogados, a las administraciones públicas competentes, a Juzgados y Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, entre otros. No están previstas transferencias internacionales de los datos.

E) Tratamiento para el Análisis de satisfacción del cliente y la calidad del servicio

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos y datos de contacto.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. tratará sus datos personales para el análisis de la calidad de los servicios prestados, evaluar el grado de satisfacción de clientes concretos, la resolución de problemas asociados con el servicio, el estudio de mejoras propuestas y en general para mejorar su experiencia como cliente. Esto puede implicar la elaboración de perfiles a partir de sus datos, pero no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   La base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo del Responsable.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo al formalizar la compra de uno de nuestros servicios.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Los datos personales se conservarán durante un periodo máximo de 2 años, a contar desde la fecha en que deje de ser nuestro cliente.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   No están previstas comunicaciones de los datos. No están previstas transferencias internacionales de éstos.

F) Tratamiento para las Realización de Acciones comerciales

1. ¿Qué categorías de datos podríamos tratar?
   Datos identificativos y datos de contacto.
2. ¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
   SC Formadores, S.L. tratará sus datos personales para facilitarle ofertas de productos y servicios de su interés. Esto puede implicar la elaboración de perfiles comerciales a partir de sus datos, pero no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
   El envío de información comercial sobre aquellos servicios que puedan resultar de su interés está basado en el consentimiento que se le solicita. La retirada de este consentimiento no condicionará, en ningún caso, la prestación de los servicios.
4. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
   Los datos han sido proporcionados por usted mismo vía telefónica o cumplimentando un formulario electrónico.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
   Aun después de haber finalizado la relación contractual, se conservarán sus datos hasta que revoque su consentimiento.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
   No están previstas comunicaciones de los datos. No están previstas transferencias internacionales de éstos.

12.3. Derecho de acceso a su información

En cualquier momento, a usted le asiste el derecho, entre otros, a acceder a su información personal, corregirla en, cancelarla de nuestra base de datos, limitar su uso u oponerse a él. Para hacer uso de su derecho ARSULIPO (Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición. sobre su información personal, póngase en contacto con nosotros en lopd@saracabo.es. Recuerde que su solicitud debe ir acompañada de fotocopia de un documento oficial que le identifique. Le recordamos que, su solicitud no es atendida por nuestra parte o si la respuesta obtenida no le satisface, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Condiciones Generales de Contratación

13.1. Descripción del servicio

• Preparación a las oposiciones a la especialidad de Procesos de Gestión Administrativa.
• Acceso al Aula Virtual.
• Una clase online en directo de 1 hora por semana que quedarán grabadas en el Aula Virtual para que puedas verlas cuando quieras.
• Acceso a materiales actualizados y revisados y generados por Sara Cabo, completos para preparar todos los aspectos de la oposición.
• Corrección de la programación didáctica, unidades didácticas o situaciones de aprendizaje y defensa oral.
• Masterclasses de expertos.
• Acceso a temario en formato papel.
• Soporte por correo electrónico y a través del Aula Virtual.

13.2. Precios y formas de pago

• 180 € al mes, pagados bimestralmente y por adelantado.
• Pago por transferencia bancaria, bizum para empresas y pasarela de pago.

13.3. Proceso de inscripción y confirmación

• Pasos para inscribirse en el curso: acceso a la siguiente url: https://saracabo.es/carrito/
• La inscripción será confirmada por correo electrónico.
• Tras la inscripción se informará de la matrícula en el curso y se remitirán las claves de acceso para la misma (https://aula.saracabo.es/login).

13.4. Derecho de desistimiento

Política de cancelación y devolución: los alumnos podrán cancelar la suscripción en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de la inscripción siempre y cuando no hayan accedido al Aula Virtual. Además, la devolución de los materiales en formato papel correrá a cargo del cliente, que deberá remitir los mismos en un plazo de 24 horas.

13.5. Propiedad intelectual

Todos los materiales del curso están protegidos por derechos de autor y no pueden ser reproducidos, distribuidos o vendidos sin permiso expreso.

13.6. Protección de datos personales

Compromiso con la protección de datos personales conforme al RGPD.

13.7. Obligaciones del usuario

● Uso adecuado de los recursos y plataformas del curso.
● Prohibición de prácticas fraudulentas o uso no autorizado de los materiales.

13.8. Limitaciones de responsabilidad

Limitaciones de la responsabilidad de SC Formadores SL en caso de fallos técnicos no imputables al mismo.

13.9. Modificaciones

SC Formadores SL se reserva el derecho a modificar las condiciones de servicio, lo que se notificará puntualmente.

13.10. Legislación aplicable y jurisdicción

Se establece como legislación aplicable la española, quedando como jurisdicción los tribunales de Valencia.

Ejemplo de Cláusula de Desistimiento:

«El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato siempre y cuando no se haya accedido al Aula Virtual. Además, la devolución de los materiales en formato papel
correrá a cargo del usuario, que deberá remitir los mismos en un plazo de 24 horas. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).